ব্যাঙ্ক লকারের নিয়ম: ব্যাঙ্ক লকার সংক্রান্ত নিয়মে বড় পরিবর্তন, আরবিআই বলেছে- জিনিসপত্র রাখার আগে নিয়ম জেনে নিন

রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া: প্রায়শই গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক লকারে চুরির অভিযোগ করে থাকেন। দীর্ঘ চেষ্টার পরও এ ধরনের গ্রাহকরা চুরি হওয়া পণ্যের কোনো সন্তোষজনক সমাধান পান না।

ব্যাঙ্ক লকার চার্জ: আপনি যদি ব্যাঙ্ক লকারে জমি সংক্রান্ত নথি, অন্যান্য মূল্যের কাগজপত্র এবং গহনা ইত্যাদি রাখেন, তাহলে এই খবরটি আপনার কাজে লাগবে। আসলে, ব্যাঙ্ক লকার সম্পর্কিত নিয়মগুলি RBI দ্বারা পরিবর্তন করা হয়েছে। গ্রাহকদের নিরাপত্তা ও সুবিধার কথা মাথায় রেখে এই পরিবর্তন করা হয়েছে। আপনারও যদি কোনো ব্যাঙ্কের লকার থাকে এবং তাতে সোনা-রূপা বা অন্যান্য মূল্যবান জিনিসপত্র রাখেন, তাহলে এই খবরটি অবশ্যই পড়ুন।

ব্যাঙ্ককে ক্ষতিপূরণ দিতে হবে

আরবিআইয়ের জারি করা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, ব্যাঙ্কে লকার নেওয়া গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে কেন্দ্রীয় (আরবিআই) নিয়ম পরিবর্তন করেছে। প্রায়ই গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক লকারে চুরির অভিযোগ করে থাকেন। দীর্ঘ চেষ্টার পরও এ ধরনের গ্রাহকরা চুরি হওয়া পণ্যের কোনো সন্তোষজনক সমাধান পান না। কিন্তু এখন লকারে রাখা মালামাল নিয়ে কোনো অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্ক গ্রাহককে লকার ভাড়ার 100 গুণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দেবে।

লকার ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা আসবে,

বহুবার এমন ঘটনা সামনে এসেছে যেখানে ব্যাঙ্কগুলি চুরির ঘটনা থেকে রেহাই পেত। তিনি গ্রাহককে ধাক্কা দেন যে তিনি কোনোভাবেই দায়ী নন। আরবিআইয়ের দেওয়া আদেশে বলা হয়েছিল যে ব্যাঙ্কগুলিকে খালি লকারের তালিকা, লকারের জন্য অপেক্ষা তালিকা নম্বর ডিসপ্লেতে রাখতে হবে। এতে লকার সিস্টেমে আরও স্বচ্ছতা আসবে। আরবিআই বলছে, ব্যাঙ্কের তরফে গ্রাহককে অন্ধকারে রাখা যাবে না।

লকার ভাড়া নেওয়ার নিয়ম

লকারটি অ্যাক্সেস করার পরে, ব্যাঙ্কের মাধ্যমে ই-মেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে একটি সতর্কতা দেওয়া হবে। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি থেকে রক্ষা পেতে এই নিয়ম করেছে RBI। ব্যাঙ্কগুলির একটি সময়ে সর্বোচ্চ তিন বছরের জন্য লকার ভাড়া নেওয়ার অধিকার রয়েছে৷ যদি লকারের ভাড়া 2000 টাকা হয়, তাহলে ব্যাঙ্ক আপনার থেকে 6000 টাকার বেশি চার্জ করতে পারবে না, অন্যান্য রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ ব্যতীত।

লকার রুমে প্রবেশকারী প্রত্যেক ব্যক্তি এবং ব্যাঙ্ক কর্মীদের সিসিটিভি ক্যামেরা দ্বারা নজরদারি করতে হবে। এছাড়াও, ব্যাঙ্ককে 180 দিন (6 মাস) সিসিটিভি ফুটেজ সুরক্ষিত রাখতে হবে। চুরি বা অন্য কোনো দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে পুলিশ সিসিটিভি ফুটেজের সাহায্যে তদন্ত করতে পারবে।