বেশ কিছুদিন ধরেই পিএনজির দাম বেড়েই চলেছে। এর পিছনে, আইজিএল যুক্তি দিয়েছে যে ইনপুট খরচ বৃদ্ধির কারণে, সংস্থাটি পিএনজির দাম বাড়িয়েছে। ইন্দ্রপ্রস্থ গ্যাস লিমিটেড, দেশের বৃহত্তম প্রাকৃতিক গ্যাস বিতরণ সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, দিল্লি-এনসিআরের পরিবারগুলিতে গ্যাস সরবরাহ করে।
দেশে ক্রমবর্ধমান মূল্যস্ফীতির যুগে সবকিছুর দাম আকাশ ছোঁয়া। এদিকে পাইপড ন্যাচারাল গ্যাস অর্থাৎ পিএনজির দাম বাড়িয়ে জনগণকে মূল্যস্ফীতির আরেক ডোজ দিয়েছে ইন্দ্রপ্রস্থ গ্যাস লিমিটেড (আইজিএল)। গত কয়েক মাসে দিল্লি-এনসিআর সহ অনেক শহরে পিএনজির দাম বেড়েছে। PNG পাইপযুক্ত রান্নার গ্যাস নামেও পরিচিত।
এর দাম বাড়ার পেছনে রয়েছে নানা কারণ। এর পিছনে, আইজিএল যুক্তি দিয়েছে যে ইনপুট খরচ বৃদ্ধির কারণে, সংস্থাটি পিএনজির দাম বাড়িয়েছে। ইন্দ্রপ্রস্থ গ্যাস লিমিটেড, দেশের বৃহত্তম প্রাকৃতিক গ্যাস বিতরণ সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, দিল্লি-এনসিআরের পরিবারগুলিতে গ্যাস সরবরাহ করে। এর একটি বিশেষ বিষয় হল গ্যাস ব্যবহারের পরেই আপনাকে এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। আজ আমরা এখানে এর সাথে সম্পর্কিত বিলিং, বিলিং পদ্ধতি এবং আরও বিল নেওয়ার ক্ষেত্রে তার ফেরতের দাবি সম্পর্কে বিস্তারিত জানব।মিটারের ভিত্তিতে অর্থপ্রদান করতে হবে,
আমরা আপনাকে বলি যে এর বিলিং চক্র দুই মাসের। মিটারটি ব্যবহারকারীর বাড়িতে ইনস্টল করা হয় এবং তার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীকে বিল দিতে হয়। PNG খরচের পরিমাণ ইউনিটে গণনা করা হয় এবং ভোক্তাকে একই জন্য চার্জ করা হয়।কোম্পানি তার নির্বাহীদের কাছে রেকর্ড বিলিংয়ের জন্য মিটার পাঠায়
। কোম্পানি সাধারণত গ্রাহকদের এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করে। কোম্পানি বিল তৈরি করতে এবং মিটার রিডিং রেকর্ড করতে কর্মকর্তাদের পাঠায়। অর্থাৎ, আপনার কাছ থেকে টাকা নেওয়া হবে শুধুমাত্র আপনার মিটারের রেকর্ডে, আপনার কাছ থেকে কোনো অতিরিক্ত টাকা নেওয়া হবে না। আমরা আপনাকে বলি যে সংস্থাটি তার গ্রাহকদের স্ব-বিলিং করার বিকল্পও দেয়।
সেল্ফ বিলিংয়ের পদ্ধতি কী
সেল্ফ বিলিংয়ের জন্য, গ্রাহককে তার ফোন থেকে মিটারের একটি ছবি তুলতে হবে এবং অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপলোড করতে হবে। এটি একটি স্ব-বিল তৈরি করে এবং আপনাকে অর্থপ্রদান করতে হবে।
বিলিং চক্রের সময় গ্রাহক বাড়িতে না থাকলে এবং একটি ইউনিট ব্যবহার না করলে কীভাবে ফেরত পাবেন তা জানুন । এই ক্ষেত্রে, কোম্পানি গ্রাহককে ন্যূনতম 4 SCM ফি প্রদানের জন্য একটি বিল পাঠাবে। আপনি যদি মনে করেন যে বিলের পরিমাণ বেশি, আপনি আপনার গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে আরও তথ্য পেতে পারেন। গ্রাহক কোম্পানির নীতি, শর্তাবলী এবং শর্তাবলী সাপেক্ষে একটি ফেরতের অনুরোধ করতে পারে। যদি তিনি মনে করেন যে তাকে বেশি চার্জ করা হয়েছে তাহলে তিনি টাকা ফেরত চাইতে পারেন। সাধারণত কোম্পানীগুলো রিফান্ডের অনুরোধ নেয় এবং যাচাই করার পর অতিরিক্ত টাকা ফেরত দেয়।