শিয়ালদহ বিভাগ দুর্গাপূজোর দিনগুলিতে ব্যাপক ভিড় সামলানোর জন্য বিশেষ ব্যবস্থা নিচ্ছে। দুর্গাপূজার সময় দর্শনার্থীদের সুবিধার জন্য, শিয়ালদহ বিভাগ ইতিমধ্যেই বর্ধিত চাহিদা মেটাতে সারা রাত EMU বিশেষ ট্রেন চালানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে (এর ফলে ২৪x৭ শহরতলির ট্রেন চালানো হবে)। এছাড়াও আইনশৃঙ্খলা বজায় রাখতে স্টেশন ও ট্রেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা কর্মী মোতায়েন করা হবে। জরুরী চিকিৎসা সেবা প্রধান স্টেশনগুলিতে উপলব্ধ করা হয়েছে। বিপুল যাত্রী প্রবাহ দিশা নির্দেশের জন্য কিছু জায়গায় কিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ও ভিড় নিয়ন্ত্রণ পরিষেবা চালু থাকবে।
পুজোর প্রস্তুতির পর্যালোচনা করার প্রয়াসে, শ্রী দীপক নিগম, ডিআরএম/শিয়ালদহ গতকাল সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে বিধাননগর এবং শিয়ালদহ স্টেশন পরিদর্শন করেছেন। তিনি আসন্ন পুজোর দিনগুলিতে দর্শনার্থীদের সুষ্ঠুভাবে পরিষেবা দেওয়ার জন্য সমস্ত বিভাগীয় প্রধানদের প্রয়োজনীয় নির্দেশ দেন।
ডিআরএম/শিয়ালদহ, শিয়ালদহ এবং বিধাননগর স্টেশনগুলিতে বিশেষত পিক আওয়ারে, অর্থাৎ বিকেল ৫:০০ টা থেকে ভোর ৩:০০ পর্যন্ত আরও বেশি সংখ্যক পরিচ্ছন্নতা কর্মী মোতায়েন করার নির্দেশ দিয়েছেন। তিনি পর্যাপ্ত প্যারামেডিক্যাল স্টাফ এবং ডাক্তারের সাথে শিয়ালদহ এবং বিধাননগর উভয় স্থানেই ফার্স্ট এইড বক্স স্থাপন করার নির্দেশ দিয়েছেন।
এমনকি তিনি ৬ অক্টোবর থেকে ১২ অক্টোবর পর্যন্ত কোনো কমার্শিয়াল কর্মীদের ছুটি না দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছেন। প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে, বিশেষত প্রবীণ নাগরিক, মহিলা এবং দিব্যাঙ্গজন দর্শকদের সাহায্য করার জন্য বিধাননগর এবং শিয়ালদহ স্টেশনগুলিতে অতিরিক্ত স্ট্রেচার উপলব্ধ করা হবে।
এছাড়াও লক্ষ লক্ষ দর্শনার্থীদের নির্বিঘ্নে ভ্রমণের সুবিধার্থে ডিআরএম/শিয়ালদহ আরও অপারেটিং কর্মী মোতায়েন করার নির্দেশ দিয়েছেন। তিনি RPF সিসিটিভি কন্ট্রোল রুমে নজরদারি ব্যবস্থাকেও নিশ্চিদ্র করতে আদেশ জারী করেছেন, যাতে রাতের বেলা মহিলাদের জন্য পূর্ণ নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করা যায়।